Temos o compromisso de garantir a satisfação de nossos clientes. Nossa política de troca e devolução foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.

Trocas e devoluções ou qualquer outra dúvida sobre o produto deverá ser direcionada ao nosso e-mail huevodiscos@gmail.com

Não serão aceitas devoluções sem aviso prévio, fora de prazo, danos na embalagem por parte do comprador, caso isso aconteça, o item será reenviado ao cliente.

A solicitação de troca por defeito será acatada em até sete (7) dias a contar da data de recebimento do produto. 

Todos os itens / produtos encaminhados pelo cliente para troca ou devolução passará por análise. Não sendo constatado o defeito ou havendo a identificação de que o produto foi mal utilizado, este será devolvido ao cliente.

 Desistência e Reembolso

 O prazo para desistência da compra é de no máximo sete (7) dias corridos, a contar do recebimento do produto.

O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre do fabricante.

Importante

Todos nossos produtos, contêm no site uma descrição detalhada sobre o mesmo,

Pedimos que leiam com atenção, antes de efetuar a compra.

Levando em conta que cada disco, cada álbum, são gravados de formas diferentes, podemos considerar que cada um terá uma qualidade de áudio distinta, sendo assim, não classificamos isso com defeito do produto.